セレコネクト ネットワークサービス
利用規約
第1条.適用
本規約は、文化シヤッター株式会社（以下「当社」という）がワイヤレス集中制御システム「セレコネクト」において、当社の電動シャッター（以下「利用機器」という）をインターネットを経由して操作したり、インターネットを経由して他のシステムと連携するための「セレコネクトシステム」を利用したサービス（以下「本サービス」という）を、すべてのご利用いただく方（以下「利用者」という。この「利用者」には主たる利用者本人および共同で利用されるすべてのご家族・同居等の方も含む）に適用される利用条件を規定するものです。
第2条.登録
本サービスの利用者は、本規約を遵守することに同意し、当社に対して本サービスの利用を登録することができます。
第3条.本サービスの利用
- 利用希望者は、本規約に同意し、これを遵守することを条件として本サービスを利用することができます。なお、利用希望者が宅外設定の初期設定でユーザーＩＤを登録した時点、または、利用希望者が本サービスの利用を開始した時点をもって、本規約の内容は、利用希望者により同意されたものとみなします。
- 利用希望者は、本サービスの画面上における所定の手続きに従って、本サービスを利用することができるものとします。また利用希望者は、必要に応じ画面上の指示に従い利用機器に関連する情報を登録するものとします。
第4条.本サービスの共同利用
本サービスを利用者と共同で利用するご家族・同居の方は、本規約に同意し、これを遵守することを条件として本サービスを利用することができます。利用者は、あらたに共同利用を希望するもしくは共同利用させるすべてのご家族・同居等の方に対して、本規約への同意と遵守が必要な旨を事前に知らせるものとします。あるいは、利用者があらたに共同利用を希望するもしくは共同利用させるすべてのご家族・同居等の方に対して、本規約への同意と遵守が必要な旨を事前に知らせることを行わない場合には、最初に本規約へ同意した利用者が代表して本規約へ同意し、共同利用するご家族・同居等の方の本規約の遵守について責任をもつものとします。
第5条.外部サービスの利用
利用者が本サービスを通じてもしくは本サービスと連携して当社または第三者発行の外部サービスを利用する場合、本サービスに登録されたＩＤ情報を、サービス間で互いに利用者を識別するための識別情報として使用することがあります。また、当社は、利用者が登録された郵便番号、利用機器の機器ＩＤや識別情報、利用機器の状態情報等、関連する情報を該当する外部サービスと交換することがあります。利用者による外部サービスの利用は、本利用規約および該当する外部サービスに適用される条件に従うものとします。利用者が外部サービスに適用される条件を承諾しない場合、当該外部サービスをご利用いただけません。利用者は、外部サービスをご利用になる場合、外部に対して提供する一切の情報につき、責任を負います。当社は、外部サービスが第三者発行のサービスである場合、そのサービスにつき、責任を負いません。外部サービスの発行者は、外部サービスの機能を変更または中止することができます。
第6条.費用負担
- 別途当社が定める場合を除き、利用者は本サービスを無料で利用することができます。
- 前項にかかわらず、本サービスを利用するために必要な利用機器に関する費用、無線LAN接続アダプターに関する費用、スマートフォンに関する費用や無線LANルーター等の通信機器に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者が自ら負担するものとします。
- 利用者からの依頼に基づき本サービスを利用するために必要な利用機器、スマートフォン、通信機器、本サービスと連携する機器等に関する設定作業や各種機器類の設置作業を当社が代行して行った場合、当社は作業内容に応じて実費および別途当社の定める作業料、出張手数料を利用者へ請求させていただくことがあります。
第7条.本サービスの一時的な停止等
- 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができるものとします。
01. 本サービスの稼働状態を良好に保つため、利用機器および利用機器に関連する当社設備等の保守、点検を定期的にまたは緊急に行う場合。
02. 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合。
03. ネットワークサービス提供者によるサービスが何らかの事情により中断した場合。
04. その他、管理・運営上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
- 当社は、前項の理由により各サービスの一時停止を行った場合において、各サービスの継続的な提供が困難と判断した場合、利用者への事前の通知なく本サービスを終了することができるものとします。
第8条.本サービスの変更・中断・終了・移管
- 当社は、本サービスの内容の変更、中断、終了、及び利用条件の変更等（本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。 但し、その変更等が本規約の変更を伴う場合は、第9条に従うものとします。
- 当社は、事前に相当の期間をもって本サービス画面もしくはホームページ上へ告知し、または第10条に基づき利用者に事前通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
- 当社は、事前に相当の期間をもって本サービス画面もしくはホームページ上へ告知し、または第10条に基づき利用者に事前通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。
- 前2項にかかわらず、事前に告知または通知を行うことが、困難であると当社が判断した場合には、当社は、事前に告知または通知することなく、本サービスの全部または一部を終了し、ならびに本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者へ譲渡しまたは承継させることができるものとします。
第9条.本規約等の変更
- 当社は、予め利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとし、利用者は変更された本規約を遵守するものとします。 なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。 但し、発効日の定めがない場合には、ホームページ上で告知がなされた日または利用者の登録してあるメールアドレス（以下「本件登録アドレス」という）宛に電子メールを送信した日のいずれか早い日から1週間経過した日より効力を有するものとします。
- 前項にかかわらず、法令等により、本規約の変更につき、利用者の再承諾が必要な場合、当社は利用者の再承諾を得るものとします。
第10条.利用者への通知方法
当社は、利用者への本サービスの提供に関して、当社が利用者への何らかの通知が必要であると判断した場合には、ホームページ上への告知、または利用者の本件登録アドレス宛に電子メールを送信する方法により通知できるものとします。 なお、当社が本規約により、利用者の本件登録アドレス宛に電子メールを送信した場合、本件登録アドレスへの発信をもって、受信の有無にかかわらず、当社からの通知はなされたものとします。
第11条.利用者の責任
- 利用者は、利用機器の取扱説明書に記載された、使用方法、警告事項、注意事項を十分理解した上で本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、本サービスを利用した利用機器の操作・設定、データの収集・利用その他の本サービスの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本サービスを正常に利用するために必要な利用機器、無線LAN接続アダプター、スマートフォン、WPS対応無線LANルーター等通信機器、通信回線等の設置、設定、維持・管理について、利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本サービスを正常に利用するために必要な利用者保有の利用機器等の日付・時刻の設定およびその維持・管理について、利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本件登録アドレスに変更がある場合は、自らの責任において変更するものとします。
- 利用者は、本サービスを利用する際のIDおよびパスワードを利用者の責任において管理するものとします。 なお、利用者の本件登録アドレスとパスワードの組合せに基づく本サービスへのアクセスは、利用者本人によってなされたものとみなされることに利用者は同意するものとします。
- 利用者は、本規約の定めた利用方法、手続き等に従わない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛争が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。
- 利用者は、本サービスの利用において本規約に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
- 利用者は、本サービスの利用にあたって、利用者自らの責任と費用で建物の戸締まりなど防犯管理を行うものとします。
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、人身事故、物損事故を未然に防止するため、シャッターの周囲環境により想定される利用機器の安全性確保を利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、ネットワーク上での通信の遅延、不到達により、利用機器の不動作、動作遅延、停止遅延があり得ることを予め承諾した上で、利用者自らの責任で本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、ネットワーク上での通信の遅延、不到達に伴う利用機器の不動作、動作遅延、停止遅延による、二次被害防止のための対策を利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、停電に伴う利用機器の不動作による、二次被害防止のための対策を利用者自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に際して、同一の利用機器を操作する他の利用者による操作やタイマー制御などの自動制御があった場合に、利用機器が利用者自身のみならず他の利用者による操作や自動制御に基づいても動作することを予め承諾した上で、利用者自らの責任で利用するものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に際して、利用者自らの責任と費用において、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境を整備します。
第12条.知的財産権
本サービスで当社が提供する情報に係る特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
第13条.禁止事項
利用者は、本サービスに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為を行わないものとします。
第14条.権利譲渡の禁止
利用者は、利用者としての資格、本サービスを利用する権利その他本規約に基づく権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行うことはできないものとします。
第15条.本サービス利用提供の停止または当社による利用者資格の取り消し
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに当該利用者に対する本サービスについて、提供を停止するかまたは利用者資格を取り消すことができるものとします。
- 第13条に定める禁止事項を行ったと当社が判断するとき
- 本規約に違反したとき
- その他利用者による本サービスの利用状況が適当でないと当社が判断したとき
第16条.承諾事項
- 利用者は、本サービス（本サービスの利用状況等に応じた広告表示等も含む）の提供を通じて、当社が、利用者による本サービスの利用履歴、アクセス履歴、利用機器の型式、製造番号、使用時間、使用態様、故障履歴および動作履歴等（以下総称して「履歴情報」という）を取得することを、予め承諾するものとします。
- 当社は、履歴情報を本サービスの提供・改良、新たなサービスの開発、関連製品の修理対応、カスタマーサポート対応ならびに本規約付帯の「個人情報の取り扱い」第2項記載の目的の範囲で利用できるものとします。
- 当社は、本サービスを充実させたり、サイトをより便利に利用していただくことを目的として、利用者のアクセス情報や利用機器の履歴情報を、メールアドレス、利用機器のID、無線LAN接続アダプターのID、クッキーなどを手がかりにして自動的に取得することがあります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
- 当社は、前3項により収集された履歴情報の取扱いについて、本規約付帯の「個人情報の取り扱い」の規定を遵守するものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に際して、同一の利用機器を操作する他の利用者に、自らのメールアドレス等の個人情報が開示される場合がある事を予め承諾するものとします。
第17条.利用契約の解除
第14条に基づき利用者資格が取り消された時点で、本規約に基づく、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以後利用者は、本サービスを利用してはならないものとします。
第18条.免責事項
当社は、以下に定める事由により利用者が被った損害、損失、不利益等（以下「損害等」という）につき、いかなる責任も負わないものとします。
- 第8条に基づく本サービスの内容の変更、中断、終了、利用条件の変更、本サービスの全部もしくは一部の終了、当社による本規約上の権利義務の第三者への譲渡もしくは承継、第15条に基づく本サービスの提供停止もしくは利用者資格の取消または第17条に基づく利用契約の解除等による損害等について
- 第11条に関連して利用者の責任においてなされた行為に基づき生じた損害等について
- 当社の故意または重過失により生じた場合を除き、利用者が本サービスを利用したことにより生じた利用機器への自らの誤操作による結果、および天災その他の不可抗力等その他何らかの事由により本サービスに起因して生じた誤作動等について4. 本サービス画面に掲示される当社以外の事業者による広告に記載された商品・サービス等およびその広告記載の内容について
- 本サービス画面に掲示される当社以外の事業者による広告に記載された商品・サービス等およびその広告記載の内容について
第19条.非保証
当社は、本サービスの内容、本サービスを通じて提供される利用機器の操作・設定、遠隔操作サービス、エラー対応サポート、利用機器の状態データ提供、利用機器周囲環境のモニタリング情報データの提供、時刻・気象関連データの提供、郵便番号に対応するエリア関連情報の提供、利用機器の使用状況データ提供等各種サービスの実行結果、提供情報、その他利用者が本サービスを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性、有用性等、さらに利用者による本サービス利用の効果等については保証しません。
第20条.反社会的勢力の排除等
- 利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」という）のいずれでもなく、また、反社会的勢力が経営・経済面で実質的に関与しておらず、反社会的勢力とは取引も含め一切関係をもっていないことを表明し、かつ将来にわたって、これらに該当しないこと並びに暴力的不法行為等及び暴力的要求行為をしないことを確約するものとします。
- 利用者は、自ら又は第三者を利用して、弊社に対し詐術、暴力的行為、脅迫的言辞を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、弊社の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し、保証します。
- 利用者が前2項の確約事項に違反した場合は、当社は何ら催告なく本契約を解除できるものとし、解除により利用者に損害が生じても利用者は何ら賠償を要しないものとし、また、利用者は当該解除により当社側に生じた損害については全額賠償するものとします。
第21条.準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第22条.合意管轄
利用者および当社は、本規約に関する一切の紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意するものとします。
別項.個人情報の取り扱い
- 当社は、本サービスにおいて、利用者の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」という）および前記「利用規約」第16条 第1項に規定する履歴情報（以下総称して「個人情報等」という）を、http://www.bunka-s.co.jp/privacyroot/privacypolicy/ に記載される「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。
- 当社は、本サービスの利用登録、利用者からのお問合せを通じてお預かりした利用者の個人情報等を、次の目的で使用します。
01. 本サービスの提供および利用者からのお問合せ対応のため
02. 利用機器の販売、施工、修理、点検、アフターサービス対応のため
03. 利用機器の使用状況・使用態様その他関連サービス情報の利用者への提供、その他当該商品、サービスに関する業務遂行のため
04. 新たな商品またはサービスの開発・改良、本サービスおよび関連製品の品質向上のため
05. 今後当社が新たに個人情報等の利用を行うに際してその同意を求めるため
06. その他、別途利用者から同意を得た範囲内において利用するため
- 当社は、前項の利用目的を実施する上で必要な範囲内において、個人情報等を業務委託先に預託することができるものとします。
- 当社は、本サービスを通じて当社が知り得た利用者の個人情報等について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者（他の利用者を含む）に開示し、あるいは提供しないものとします。
01. 利用者が自ら自己のメールアドレスその他の個人情報等を当該第三者に開示し、あるいは当該第三者に開示することに同意している場合
02. 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
03. 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関またはこれに類する機関より、利用者の個人情報等の開示・提供を求められた場合
04. 人の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
05. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
06. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令で定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
07. その他、別途利用者の承諾を得た場合
- 利用者は、個人情報に関する開示、訂正・削除・利用停止・消去の請求を、当社が定める「個人情報保護方針」に記載された方法により行うことができます。この場合、当社は速やかにこの申し出に応じ、誠意を持って対応します。但し、前項 03. 、04. 、05. ないし 06. に該当する場合はこの限りではありません。
- 利用者は、前項の結果、当社および当社グループ会社による自己の個人情報等の利用、提供を中止することにより、本サービスの一部の利用、提供等が制限される場合があることに同意するものとします。
- 当社は、収集した個人情報等をもとに、マーケティング調査・分析データ、本サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好などの傾向分析データなど、利用者個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、あるいは第三者に開示、提供等できるものとします。
2018年8月1日 制定
2019年11月1日 改訂（誤記訂正）
